Turmas
Cada turma é uma semana do lançamento. Salvar uma turma sem link de grupo cria automaticamente o link curto swiy.co/sam-g{id}, que aponta sozinho para o grupo da fase certa.
| Turma | Fase | Captação | Aulas | Carrinho | Grupo | |
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Links das aulas
Ao salvar, os links vão na hora para as variáveis das campanhas do Sendflow. Link vazio nunca sobrescreve o que já está publicado.
Métricas
Contagens de compradores são calculadas ao vivo. Entradas e saídas de grupo vêm do relatório do Sendflow.
| Turma | Fase | Ingressos | Reemb. | Onboarding | Ativação A1 | Pesquisas | Fichas | Entrou | Saiu | No grupo |
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Equipe do cliente
Todo domingo às 07h a equipe listada aqui entra na turma em captação como aluno: recebe a TAG da turma e os campos preenchidos, sem disparar a mensagem de onboarding.
| Nome | |||
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Avançado
Ações que mexem em contatos já cadastrados. Use com atenção.
Trocar um comprador de turma
Move o comprador no banco, troca a TAG no Unnichat, atualiza os campos com os dados da nova turma e reenvia o onboarding com a data e o grupo novos.
Forçar sincronização dos links
Reenvia os links das aulas da turma selecionada para as variáveis do Sendflow, sem esperar a rotina das 06h.
Configurações
Fica salvo apenas neste navegador.
Instruções
Como o sistema funciona e o que exige atenção humana.
O que roda sozinho
- Compra aprovada na Hotmart → cadastro no banco, contato criado/atualizado no Unnichat com a TAG da turma, campos preenchidos e mensagem de onboarding disparada.
- Reembolso, disputa ou chargeback → tira a TAG de compra aprovada e a TAG da turma, aplica
LPSG reembolsada. - Todo dia às 05h: recalcula a fase de cada turma e reaponta o link curto do grupo para a campanha da fase.
- Todo dia às 06h: publica os links das aulas nas variáveis das campanhas do Sendflow.
- Domingo às 07h: inscreve a equipe na turma em captação.
- O relatório do Sendflow alimenta as entradas e saídas de grupo das métricas.
Criar a turma da semana
Na aba Turmas, preencha nome, janela de captação, data da primeira aula e abertura do carrinho. Deixe o campo de grupo vazio: o sistema cria o link curto e ele já nasce apontando para o grupo de captação.
Use sempre o padrão de nome LPSG - DD/MM/AA, porque esse texto vira a TAG do comprador no Unnichat.
Grade das aulas
A grade sai da data da primeira aula: aula 1 no dia 0, aula 2 no dia +1, e assim por diante até a aula 6 no dia +5; o tira-dúvidas cai no dia +6. A abertura do carrinho é independente e você define na turma.
Na aba Aulas, cole os links e salve. Enquanto o dia da aula não passar, a turma vigente segura o link; depois disso a variável já passa a apontar para a mesma aula da turma seguinte.
Sendflow — mensageria por fase
São quatro campanhas: Captação (pré-aulas), Evento (avisos durante as aulas), Oferta (carrinho aberto) e Encerrado. O link curto do grupo aponta para uma delas conforme a fase da turma.
As mensagens usam as variáveis lpsg_aula1 a lpsg_aula6, lpsg_auladuvidas e lpsg_playlist. Confira as variáveis da campanha antes de cada envio.
Unnichat — o que o sistema usa
Campos personalizados: lpsg_turma, lpsg_data&hora_inicio, lpsg_grupo e lpsg_abertura_carrinho. As mensagens de onboarding leem esses campos.
TAGs: LPSG compra-aprovada, LPSG reembolsada, LPSG entrou no grupo e uma por turma (LPSG - DD/MM/AA), criada sozinha quando a primeira compra da semana chega.
Trocar alguém de turma
Na aba Avançado, informe o código da compra e a turma de destino. O comprador muda de turma no banco e no Unnichat, e recebe o onboarding de novo com a data e o link de grupo da turma nova.
Quando algo não parece certo
- Comprador não recebeu o onboarding: confira se a compra caiu dentro de uma janela de captação. Fora de qualquer janela o cadastro entra como
SEM_TURMAe o contato não é criado de propósito, para não mandar mensagem sem data nem grupo. - Link de aula errado na mensagem: o Sendflow envia o que estiver na variável no momento do disparo. Salve o link na aba Aulas e use "Sincronizar agora".
- Métricas de grupo paradas: o relatório do Sendflow precisa estar apontando para o webhook de métricas.